查看: 1825|回复: 11

[已回复] 扫描渠道二维码后微信后台用户标签不变。

[复制链接]

2

主题

9

帖子

80

积分

助理

Rank: 3Rank: 3

积分
80
发表于 2018-4-17 14:54:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
如题,扫描渠道二维码后微信后台用户标签不变,仍旧是“无标签”,没有变为渠道二维码选择的分组。着急,请帮忙看看哪里出问题了,前段时间一直正常,就是最近开始这样的。。。
先谢过~~


第二个问题是,粉丝大数据-->粉丝分组,新建的分组(即,不是同步微信公众号号的分组),如何删除。试过可以修改名称,甚至可以删除名称,但是没法删除分组本身:

2018-04-17_145257.png

48

主题

835

帖子

2870

积分

管理员

Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24

积分
2870
发表于 2018-4-17 15:00:10 | 显示全部楼层
http://www.weixinyunduan.com/web/a/bangzhu/2018/0412/103.html

功能教程:渠道二维码创建流程和方法

点评

必然是按正常的流程创建的二维码!因为一直在正常使用啊,就是最近,不知道从什么时候开始才发现的这个问题。  详情 回复 发表于 2018-4-17 15:29

234

主题

3064

帖子

1万

积分

管理员

Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24

积分
10557
发表于 2018-4-17 15:07:01 | 显示全部楼层
您好,建议告知绑定方式,比如一键授权还是手动绑定
还有建议提供您的云端用户名,方便协助测试

点评

恩,是一键授权方式。实际上,,,说起来有点复杂。首先要说的是,我有两个公众号都在用你们的服务。目前是“商业授权版”。用户名eant和zhongyan。 最开始是发现eant这个云端账号关联的公众号,扫描渠道二维码关注  详情 回复 发表于 2018-4-17 15:26

2

主题

9

帖子

80

积分

助理

Rank: 3Rank: 3

积分
80
 楼主| 发表于 2018-4-17 15:26:19 | 显示全部楼层
tianxiaren 发表于 2018-4-17 15:07
您好,建议告知绑定方式,比如一键授权还是手动绑定
还有建议提供您的云端用户名,方便协助测试 ...

恩,是一键授权方式。实际上,,,说起来有点复杂。首先要说的是,我有两个公众号都在用你们的服务。目前是“商业授权版”。用户名eant和zhongyan。

最开始是发现eant这个云端账号关联的公众号,扫描渠道二维码关注,不会自动分组。需再次扫描一次才会分组成功。并且会提示“ 2018-04-17_151604.png

当然,搜索过论坛。试过各种方法,包括一键关注,取消所有关联的第三方平台等,还是一回复任何内容到公众号,就会首先出现这个提示。

至于渠道二维码,虽说麻烦一点,还凑合用。毕竟我们还是在测试阶段,也没时间。就没有再继续处理这个问题。



然后,,就说的标题的这个问题了,zhongyan这个云端账号关联的公众号,渠道二维码就完全不起作用了,不管扫描多少次。最开始使用云端的时候是可以的,也不知道什么时候开始这样的。

另外,两个公众号号都是认证服务号。因为计划大范围的使用云端服务,请帮忙协助处理一下这两个问题,谢谢。

2

主题

9

帖子

80

积分

助理

Rank: 3Rank: 3

积分
80
 楼主| 发表于 2018-4-17 15:29:07 | 显示全部楼层
微讯云端 发表于 2018-4-17 15:00
http://www.weixinyunduan.com/web/a/bangzhu/2018/0412/103.html

功能教程:渠道二维码创建流程和方法 ...

必然是按正常的流程创建的二维码!因为一直在正常使用啊,就是最近,不知道从什么时候开始才发现的这个问题。

234

主题

3064

帖子

1万

积分

管理员

Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24

积分
10557
发表于 2018-4-17 15:42:17 | 显示全部楼层
您好,测试了下您的 zhongyan 这个账号,这个账号是否之前还绑定过别的公众号?
还有zhongyan由于在备用域名环境下,所以可能导致跨域获取异常,已经做了备用域名下的获取方式优化!
您到时候可以重新尝试看看!

点评

刚试了,zhongyan这个账号绑定的公众号,渠道二维码还是不起作用啊。。  详情 回复 发表于 2018-4-17 15:59

2

主题

9

帖子

80

积分

助理

Rank: 3Rank: 3

积分
80
 楼主| 发表于 2018-4-17 15:59:31 | 显示全部楼层
tianxiaren 发表于 2018-4-17 15:42
您好,测试了下您的 zhongyan 这个账号,这个账号是否之前还绑定过别的公众号?
还有zhongyan由于在备用域 ...

刚试了,zhongyan这个账号绑定的公众号,渠道二维码还是不起作用啊。。

点评

已经记录帮您提交了单独测试工单,有结果这边反馈给您!  详情 回复 发表于 2018-4-17 16:33

234

主题

3064

帖子

1万

积分

管理员

Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24

积分
10557
发表于 2018-4-17 16:33:35 | 显示全部楼层
eant 发表于 2018-4-17 15:59
刚试了,zhongyan这个账号绑定的公众号,渠道二维码还是不起作用啊。。

已经记录帮您提交了单独测试工单,有结果这边反馈给您!

234

主题

3064

帖子

1万

积分

管理员

Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24

积分
10557
发表于 2018-4-17 17:31:00 | 显示全部楼层
公众平台后台添加白名单IP,微讯云端后台完善公众号信息里面核对开发者密码(或者重新获取填写)!
白名单IP填写114.215.25.204  然后重新测试,有问题继续本帖内反馈!

0

主题

1

帖子

47

积分

助理

Rank: 3Rank: 3

积分
47
发表于 2018-8-30 11:39:26 | 显示全部楼层
我也出现了类似问题:渠道二维码生成完毕,扫描也能看到数据,就是不能自动进入分类标签组

234

主题

3064

帖子

1万

积分

管理员

Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24

积分
10557
发表于 2018-8-30 11:57:13 | 显示全部楼层
渠道二维码需要添加IP白名单以及完善开发者密码,详见功能页面头部说明,不填写则无法同步分组!

234

主题

3064

帖子

1万

积分

管理员

Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24Rank: 24

积分
10557
发表于 2018-8-30 11:57:47 | 显示全部楼层
lsy9709 发表于 2018-8-30 11:39
我也出现了类似问题:渠道二维码生成完毕,扫描也能看到数据,就是不能自动进入分类标签组 ...

看下页面头部提示,检查开发者密码和IP白名单是否完善!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则