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[教程] 功能打开空白或提示关注公众号的说明

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发表于 2014-6-5 00:13:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
近期有较多用户反馈讲在手机端打开活动(团购、刮刮乐、优惠券、幸运机、会员卡,预约等等)功能时经常时有时无,有时会看到其它人的订单信息,在这里作一个统一的答复说明:

由于团购、优惠券、微活动等等的功能是需要识别微信用户的身份ID,也就是WXID,所以当需要用到这些功能模块时,必须通过关键词触发才可以获取到WXID。

那么有些用户会觉得很奇怪,为什么微官网里的活动之前没有通过关键词的方式,而是通过外链地址也可以打开,过了一天后就不可以了呢?

原因是当你在测试这个功能时一般会关注一下这个公众号或者关键词触发一下这个功能,微信在你触发这类功能时会有WXID的缓存在你的手机上,所以微信程序就可以检测到当然也能打开了,而过了一天或一段时间后,你手机上的缓存没有了或清空了,所以微信程序就无法识别用户的WXID等基于用户识别的信息后,结果当然是所有的此类需要用到WXID的功能统统打开将是空白或者是其它人的订单信息,这也是近期这些用户遇难到的问题。

解决办法是:
1、自定义菜单中需要添加此类功能时,也就是需要获取用户WXID信息的功能,那么请在自定义菜单中直接选用菜单点击事件中的选项,切勿使用链接地址方式。
2、让粉丝直接使用关键词触发功能,这个最直接最方便,一般在微信云端的关键词回复中可以列出相关功能的关键词提示。
3、在微官网中可以使用相关功能的链接地址,但前提是以关键词触发微官网之后才可以通过微官网中的链接进入相关的功能,原因是因为通过关键词触发微官网之后,微信会自动给用户分配一个WXID,所以一旦有了这个基于用户识别信息之后,通过链接的方式也可以打开活动等功能了。
4、直接把微官网设置为首次关注,当用户第一次关注你的公众号时,系统将以关键词回复的方式直接向用户触发微官网推送到用户微信端,所以你可以把相关活动功能的链接地址直接链接到微官网的控件中去或者快捷导航按钮中去。

由于微信接口触发机制的原因,所以在任何平台都是一样的,必须在微信框架内回复关键词等赋予一个用户WXID,这也就是为什么微信必须通过认证才可以提供自定义菜单的功能,因为自定菜单可以用来触发关键词,否则无法获取基于用户识别信息的所有活等都将在手机端显示空白或者显示其它人的订单信息。

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发表于 2014-6-5 08:14:12 | 显示全部楼层
非常详细,感谢

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发表于 2014-6-14 10:04:27 | 显示全部楼层
但是有一点,用关键字触发的话!如果消息分享到朋友圈,其他人打开时空白啊.....

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 楼主| 发表于 2014-6-14 23:35:54 | 显示全部楼层
mymailyang 发表于 2014-6-14 10:04
但是有一点,用关键字触发的话!如果消息分享到朋友圈,其他人打开时空白啊..... ...

分享一般是某个图文或者微官网的某个内容页,这个是不需要用户WXID的,所以也能打开。
如果你想分享活动类或需要用到用户WXID的功能,那肯定是空白或者错误的订单信息。

再说现在微信也严禁转发或分享带有活动或类似乎于恶意吸粉的行为,所以我们不建义分享活动类的功能。

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发表于 2014-8-22 17:12:04 | 显示全部楼层
是不是可以在链接编辑项里添加一个 点击事件的选项,里面包含所有的功能模块呢?  这样整个微官网的交互功能不就自由了。由于用户ID的限制,微官网只能用来展示信息,而不能和其他功能相互切换,太忧伤了。。。

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发表于 2014-9-17 13:52:07 | 显示全部楼层
admin 发表于 2014-6-14 23:35
分享一般是某个图文或者微官网的某个内容页,这个是不需要用户WXID的,所以也能打开。
如果你想分享活动 ...

现在的二级菜单链接如何添加 “点击事件”?

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发表于 2014-10-4 11:20:38 | 显示全部楼层
管理员,可不可以通知技术部门,将微商城的商品那里加上外链功能呢?如果现在这样实在是太费劲了,加上外链直接导入微店不是更好

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 楼主| 发表于 2014-10-18 20:53:20 | 显示全部楼层
直接在素材内容里随意插入字符后重试看看!

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发表于 2015-1-19 14:43:03 | 显示全部楼层
我的素材管理里,有一个多图文消息,我编辑好保存好,但在此点编辑进去 就全部是空白了!求解!

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发表于 2015-2-5 14:48:45 | 显示全部楼层
问一下,我设置的那些关键词都无效啊,这是为什么???

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仔细阅读新手任务,里面有讲解的。  详情 回复 发表于 2015-11-20 13:01

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发表于 2015-5-11 11:40:25 | 显示全部楼层
为什么我发布的图文 最上面都没有我的公众名字 点进去进入关注页面的

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发表于 2015-11-20 13:01:52 | 显示全部楼层
爱啦创意摄影 发表于 2015-2-5 14:48
问一下,我设置的那些关键词都无效啊,这是为什么???

仔细阅读新手任务,里面有讲解的。

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发表于 2015-12-2 15:53:18 | 显示全部楼层
不用链接,用关键词触发,那意思是不是自定义菜单中的按钮名称设置只要与图文素材的标题一置,点击菜单按钮就会自动弹出相关的图文素材呢

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发表于 2015-12-2 15:56:13 | 显示全部楼层
关键词触发是什么意思?我现在在自定义菜单里有个按钮点击后想弹出图文消息,如何实现

点评

首先使用云端后台关键字回复模块内给图文设置一个关键字,然后把关键字填写到自定义菜单按钮上,按钮选择关键词回复即可。  详情 回复 发表于 2015-12-5 09:45

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发表于 2015-12-5 09:45:34 | 显示全部楼层
jiangliai 发表于 2015-12-2 15:56
关键词触发是什么意思?我现在在自定义菜单里有个按钮点击后想弹出图文消息,如何实现 ...

首先使用云端后台关键字回复模块内给图文设置一个关键字,然后把关键字填写到自定义菜单按钮上,按钮选择关键词回复即可。

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发表于 2015-12-21 11:16:33 | 显示全部楼层
非常感谢!

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发表于 2016-10-23 09:33:23 | 显示全部楼层
好好谢谢学习  
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